Fermeture du site Gérip Santé 

Nous regrettons de vous informer que notre site Gérip Santé fermera ses portes le 31 décembre 2023. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre soutien tout au long de ces années.


Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail gestion@gerip.com


Réinstallation

Si vous devez réinstaller vos sommaires, nous mettons à votre disposition les liens ci-dessous :

Sommaire Gérip
Sommaire Genyx
Vocalab version anglaise
Vocalab version espagnole

Comment réinstaller vos sommaires ?

Si en cliquant sur le lien, le téléchargement ne se lance pas, copiez le lien, ouvrez Google Chrome puis collez le lien dans la barre d’adresse.
Une fois le téléchargement terminé (entre 3 et 5 minutes si vous avez la fibre, 30 minutes environ pour une connexion ADSL classique) cliquez sur le fichier pour lancer l’installation.
Il est possible qu’à la fin du téléchargement, cet avertissement apparaisse. Dans ce cas cliquez sur les 3 points de suspension, puis sélectionnez « Conserver » :

Une dernière fenêtre de protection peut s’afficher, dans ce cas, cliquez sur « informations complémentaires », puis sur « Exécuter quand même ».

En fin d’installation, vos codes licence vous seront demandés (N° de client + code de contrôle), ces informations vous ont été fournies lors de votre dernière commande ou réinstallation. S’ils ne sont plus en votre possession, faites nous parvenir un mail à l’adresse gestion@gerip.com, en nous précisant votre nom, prénom, adresse mail et N° de téléphone ainsi que la liste des logiciels en votre possession.

Questions fréquentes

Je change d'ordinateur et voudrais récupérer mon dossier "Patients Résultat" présent dans mon Sommaire Nouveautés, quelle est la manipulation à effectuer ?

Pour pouvoir récupérer vos données, il faut vous rendre dans :

C:/Usersnom de votre session/AppData/Roaming/gerip2011/Local Store et copier le fichier gerip.sqlite qui s'y trouve sur une clé USB pour pouvoir le replacer au même endroit sur votre nouveau poste une fois le sommaire NOUVEAUTÉS réinstallé.


Problème de lecture des vidéos dans VOCALAB et DIADOLAB

Pour Vocalab 3.5, allez dans C:/gerip/secours/ et double-cliquez sur le fichier Xvid-1.2.2-07062009 afin d'installer le pilote manquant.

Pour Vocalab 4 et DIADOLAB 3, cliquez sur le bouton bleu nommé XVID qui apparait en bas de votre sommaire quand vous sélectionnez Vocalab ou Diadolab. Si vous ne voyez pas ce bouton, allez dans C:/program Files/Gerip2015/TOOLS/ et double cliquez sur Xvid.exe.


Sauvegarde des données patients dans Vocalab et Diadolab avant changement de poste 

Pour Vocalab : allez dans C:\Program Files (x86)\Gerip2015\CONTENT\VOC\div_vocalab puis copiez le dossier Patients ainsi que tous les fichiers créés (ce sont tous les documents qui apparaissent en dehors et en dessous des dossiers jaunes, cela peut être du fichier RTF ou WAV par exemple), copiez le tout sur une clé USB et replacez au même endroit sur votre nouveau poste une fois la réinstallation effectuée.

Pour Diadolab, allez dans C:\Program Files (x86)\Gerip2015\CONTENT\DIA\div_diadolab puis copiez le dossier Patients ainsi que tous les fichiers créés (ce sont tous les documents qui apparaissent en dehors et en dessous des dossiers jaunes, cela peut être du fichier RTF ou WAV par exemple), copiez le tout sur une clé USB et replacez au même endroit sur votre nouveau poste.